倪文裕
2020年的春节假期是个漫长的春节，谁也没想到新冠肺炎疫情来的如此凶猛。为了防止新冠病毒的蔓延和扩散，全世界人口最多的国家封城、禁足。各行各业因为病毒的影响停产、延迟复工，曾经热闹非凡的城市在一夜之间寂静无声。
危机的到来，让外贸行业进入真正的严冬。由于没有足够的工人复工复产，造成供应链断裂，即使复工复产，工厂产能不足，年前积压的订单以及新接的订单无法按时完成。不仅如此，物流行业也受到冲击，货物及快递无法及时运达。
树欲静而风不止，中国的新冠肺炎疫情减缓时，国际上新冠肺炎疫情又处在爆发期,其影响程度目前不得而知。
所有这些因素都严重威胁着我们外贸企业的生存。面对如此恶劣的形势，我们能做的是什么呢？我的回答是，疫情既然已发生，只有依靠自救并善于从疫情中寻找机遇，才能真正的走出困境。
非常时期，我们要发挥我们的优势，炼好自己的内功。我认为可以从下面三个方面考虑。
首先，我们应该做好服务。在困难时期，我们要尽可能帮助工厂复工复产。我们和工厂的利益休戚与共，没有工厂支持，我们公司将无法生存。有了工厂的支持，我们接到的订单才不会受到很大的影响。疫情造成物流不畅，我们也要利用我们渠道多的优势，尽力协调和帮助工厂发货。如果工厂能够顺利出货，我们就能保证订单的执行，保证我们对外的信誉，这样也能减轻我们公司的资金压力。
其次，对于长期合作的信誉良好但又缺少资金的工厂，因为新冠疫情造成资金短缺的工厂，我们可以考虑利用我们的资金优势，提供另一类增值服务。工厂和我们的合作客户没有足够的现金流是做不了事的，这其实对我们公司也是一个机会。如果我们在风险能够控制的基础上，给予资金短缺的工厂一定比例的资金支持，帮助工厂稳住局面，跨过这一道坎，渡过今年的难关，危机过后，我们和工厂的合作关系就会更加稳固。困难时期，支持工厂就是支持我们自己。
第三，可以考虑组织公司员工进行业务方面的交流与学习。唯有掌握和充实与业务相关的专业知识，我们才能在危机中成为逆行者，才能在危机中抓住机遇。
非常时期，我们对外要格外注意保护好国外采购商的利益。采购商给我们订单是对我们的信任，他们关心的无非是价格、质量、交期。价格，目前在合同的约束下无法变更；质量，与长期合作的工厂也能有一定的保证；现在疫情带来的困难是交期。如前所述，我们帮助工厂顺利复工复产就是要保证采购商订单的按时履约，就是保护采购商的利益。在困难时期，按约履行也是给我们的信誉加分，也是给我们今后多拿订单提供机会。只有保证了采购商的利益，采购商才有可能在危机后继续和我们合作，甚至加大和我们的合作力度。
鉴于目前疫情已在国际上蔓延，我们国外的一些客户不但经营将受到影响，甚至还面临着生命威胁。我们可以在这段时间多跟采购商沟通，看看他们是否需要一些应急防护用品。帮助他们也就是帮助我们自己，这也是一个拉近我们与采购商关系的好机会。
另外，此时我们更要充分发挥信保的作用，能保则保，以免发生意外，造成措手不及。在风控方面要协助业务部门把控好风险，我们也许可以在这场战疫中转危为机。
大家都在说危机，感觉有很多困难。我们要承认危机，承认困难。但是，事在人为，危机中包含商机，就看我们能否抓住这个商机。还有，我们趁着危机，加快调整方向做转型也是可以尝试的。
疫有所失，疫也可有所得。2020年我们众志成城，共同抗疫。走出这片阴影，前面就是阳光。
